Trabajando a distancia, Ivan es la presencia serena que acompaña a los huéspedes desde el primer momento en que empiezan a organizar su estancia hasta su llegada al centro. Como ese compañero de confianza que siempre está al lado del héroe, mantiene la comunicación por radio y vela para que cada paso del viaje resulte claro y esté bien coordinado.
Se encarga del área de marketing y de todo lo relacionado con el entorno online, al tiempo que ayuda a los huéspedes a preparar su llegada y a resolver con antelación los detalles prácticos del retiro. Ivan conoció el centro primero como invitado y, más adelante, pasó alrededor de un año viviendo allí y apoyando el día a día de la comunidad. Esa experiencia le permite entender de forma muy cercana lo que cada persona puede necesitar antes de llegar.
Cálido, resolutivo y siempre accesible, Ivan trabaja entre bastidores para que todo fluya con naturalidad y los huéspedes puedan centrarse por completo en la experiencia del retiro que les espera.